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Fachartikel Affiliate-Marketing

Teil 3 von 4

Der konzeptionelle Aufbau eines Partnerprogramms

Wenn Sie sich die bestehenden Partnerprogramme einmal ansehen, werden Sie schnell feststellen, dass es erhebliche qualitative Unterschiede gibt. Das fängt an bei der textlichen und grafischen Gestaltung der Webseite, geht über die Professionalität der Werbemittel und endet bei den Partner-Konditionen sowie der Partner-Betreuung.

Was braucht ein Partnerprogramm in erster Linie, um erfolgreich zu sein – um für den Betreiber eine wahre Umsatzmaschine zu sein?

Viele gute Affiliates.

Alles, was ein Partnerprogrammbetreiber tut, sollte also darauf ausgerichtet sein, viele gute Affiliates zu gewinnen und vor allem auch zu halten. Wie geht das?

Affiliates haben das gleiche Interesse, wie Programmbetreiber: Sie wollen Geld verdienen. Und zwar möglichst viel. Das heißt, sie selektieren sehr genau, welchem Anbieter sie ihre Zeit und ihre Werbeflächen zur Verfügung stellen.

Das mag für viele kleinere Homepage-Bastler und Webmaster nicht zutreffen, aber genau die sind für den Programmbetreiber auch vergleichsweise uninteressant. Denn sie sind in der Regel unerfahren (erhöhter Support-Aufwand) und verfügen weder über die kritische Masse an Besuchern, noch über ein wenigstens mittleren Ansprüchen genügendes Werbeumfeld.

Die interessanten Affiliates hingegen verfügen über zigtausende von Besuchern und wissen ganz genau, wie sie ein Partnerprogramm erfolgreich einbinden und empfehlen. Diese so genannten Super-Affiliates bestreiten teilweise ihren Lebensunterhalt damit.

Der Erfolg eines Partnerprogramms hängt also davon ab, dass es zunächst einmal die Selektionskriterien der wichtigen Affiliates erfüllt und im weiteren Verlauf diese Affiliates dauerhaft zu binden vermag.

Die wichtigsten Selektionskriterien für Affiliates sind...
  • die höhe der Provision,
  • die Dauer des Provisionsanspruchs,
  • die Cookie-Lebenszeit,
  • die Klickrate der Werbemittel,
  • die Konversionsrate der Betreiberseite und
  • die Qualität der Betreuung.

Auf alle diese Punkte kann ich hier leider nicht eingehen. Betrachten wir aber den Punkt Konversionsrate einmal näher. Die Konversionsrate ist das Verhältnis von Besuchern zu Käufern (wenn von 100 Besuchern 2 zu Kunden werden, entspricht das einer Konversionsrate von zwei Prozent).

Jede auch noch so geringe Veränderung in der Konversionsrate wirkt sich direkt spürbar auf den Gewinn eines Online-Shops aus. Eine veränderung um einen Prozent kann beispielsweise bedeuten, dass sich der Gewinn verdoppelt - oder halbiert.
Affiliates haben darauf kaum Einfluss, sie leiten nur ihre Besucher auf die Seite des Programmbetreibers weiter und sind darauf angewiesen, dass dieser möglichst viele der Besucher zu Kunden "konvertiert".

Aus der Sicht von Affiliates könnte ein Partnerprogramm mit schlechter Konversionsrate gegen ein Programm mit besserer Konversionsrate daher nur durch entsprechend höhere Provisionen punkten. Das dürfte in der Praxis allerdings daran scheitern, dass der Betreiber eines Shops mit geringer Konversionsrate gar nicht die Mittel hätte, noch höhere Provisionen zu zahlen. Letztlich kann die Konversionsrate daher als das Kriterium schlechthin gelten.

Über die Höhe der Konversionsrate selbst entscheiden wiederum eigene Faktoren:

Faktoren für die Höhe der Konversionsrate:
  • die Usability der Webseite,
  • das Design der Webseite,
  • die verwendeten Texte,
  • der Grad des erzeugten Vertrauens,
  • die Preiswürdigkeit der Produkte und
  • die Art der Produkte.

Bevor Sie also auch nur an den Aufbau eines Partnerprogramms denken, optimieren Sie die Konversionsrate Ihrer Webseite. Diese Vorarbeit ist absolut essentiell, auch wenn Sie Affiliate-Marketing aktuell noch gar nicht einsetzen möchten.

"Die Konversionsrate optimieren – leichter gesagt als getan", werden Sie jetzt vielleicht denken. Ein guter Einwand. Aber es gibt in den Bergen von Literatur zu dem Thema einige Werke, zumeist aus dem angloamerikanischen Raum, die Ihnen hervorragende Tipps, Tricks und praxiserprobte Schemata bieten. Ein Beispiel hierfür ist der E-Marketing-Kurs von unserem Kolumnisten Corey Rudl.

Wenn Sie aber weder Zeit noch Muße haben, sich durch englischsprachige Literatur zu kämpfen und die vielen Tipps auf Anwendbarkeit für Ihr Projekt zu prüfen – dann beauftragen Sie Fachleute aus der Praxis, die sich täglich mit der Optimierung von Webseiten beschäftigen und denen es Spaß macht, ihr Wissen für Sie anzuwenden.

Einer dieser Fachleute ist übrigens der Autor dieses Artikels und freut sich über Ihre Email an schrader@prdienst.de oder Ihren unverbindlichen Anruf unter Tel. 0511 - 923 999 -10.

Die nächsten Schritte

Verschaffen Sie sich einen Marktüberblick. Besuchen Sie die im zweiten Teil des Artikels genannten Netzwerkbetreiber und einige der großen Partnerprogramm-Verzeichnisse.

Die drei wichtigsten Partnerprogramm-Verzeichnisse:

Suchen Sie dort nach bereits existierenden Partnerprogrammen aus Ihrer Branche und legen Sie eine Excel-Tabelle mit den Ergebnissen an. Erfassen Sie zu jedem Partnerprogramm beispielsweise Ihren ersten Gesamteindruck, die Anzahl der angebotenen Produkte, die Anzahl und Qualität der zur Verfügung stehenden Werbemittel usw.

Sortieren Sie nun Ihre Einträge anhand der Kriterien, nach denen Affiliates die Attraktivität eines Partnerprogramms bemessen, so erhalten Sie einen sehr guten Marktüberblick.

Auch wenn es Ihnen nicht in jedem Punkt möglich sein sollte, ein besseres Angebot zu entwickeln als Ihre Mitbewerber – Grundlage Ihrer weiteren Planungen sollte die Erlangung eines Platzes innerhalb der ersten drei Ränge Ihrer Liste sein.
Andernfalls wird es kaum realistisch möglich sein, Affiliate-Marketing profitabel einzusetzen.

Je systematischer und gründlicher Sie in dieser Phase vorgehen, desto höher sind später Ihre Erfolgschancen und desto geringer die Gefahr, Fehlinvestitionen zu tätigen. Lassen Sie sich im Zweifel von erfahrenen Praktikern unterstützen.

In Teil 4 dieses Artikels erfahren Sie, was Affiliate-Marketing mit PR zu tun hat und warum Sie auch einen PR-Profi in Ihr Boot holen sollten um das Rennen zu gewinnen.

Weiter zum vierten Teil des Artikels
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