Ausgabe 9 | 28.12.2004 | ISSN 1610-5915|
Liebe Leser, schon wieder ein Jahr um, wie die Zeit vergeht... Unverhofft ist dies nun wieder ein Newsletter "zwischen den Jahren" geworden. Ich will Ihnen wünschen, dass Sie ein schönes Weihnachtsfest hatten und gut in ein besonders erfolgreiches Jahr 2005 starten werden. Als treuer Leser wissen Sie ja, dass die Erscheinungstermine dieses Newsletters Schwankungen unterliegen. Und ich will Ihnen aufrichtig sagen, dass mich das ein wenig verdrießt. Andererseits ist jede Verspätung für mein Team und mich auch Anlass zur Freude. Denn wir üben uns nicht etwa in Müßiggang und Zeitvertreib. Nein, wir kommen einfach nicht dazu. Denn Sie, liebe Leser, halten uns mit neuen spannenden Projekten, Ideen und Etats wirklich auf Trab. Dafür möchte ich Ihnen ganz herzlich danken! In dieser Ausgabe finden Sie neben zwei interessanten Rezensionen, einem besonders lesenswerten Beitrag von Corey Rudl und einem Artikel über wichtige Änderungen bei Google auch zwei neue Benefits. Nutzen Sie diese exklusiven Vergünstigungen und sparen Sie so einige hundert Euro. Es grüßt Sie herzlich aus Hannover,  Ulf-Hendrik Schrader PR-Berater  Inhaltsverzeichnis
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Suchmaschinen spielen in der Online-PR eine wichtige Rolle. Daher ist jeder PR-Verantwortlich gut beraten, sich wenigstens in Grundzügen mit Suchmaschinen-Optimierung (SEO) vertraut zu machen und zu halten. Insofern sollte auch allen Lesern der Begriff "Linkpopularität" bekannt sein, der sich auf ein von Google eingeführtes Verfahren bezieht, bei dem in die Berechnung der Relevanz eines Suchergebnisses u.a. auch die Anzahl und Qualität der auf das jeweilige Suchergebnis eingehenden Links einfließt. Diese Bewertungs- bzw. Relevanz-Faktoren bilden den so genannten "PageRank", der von 0 bis 10 reicht. Unsere Website prdienst.de hat beispielsweise einen PageRank von 5 (von 10) und eine Linkpopularität (Anzahl eingehender Links) von 1.600.  Linkpopularität Ihrer Website prüfen.
Laut Nachforschungen von Alan Webb, SEO-Experte und Inhaber von
ABAKUS Internet Marketing,
berücksichtigt Googles Algorithmus mittlerweile aber nur noch einen von einer externen Domain ausgehenden Link, auch
wenn von dieser mehrere Links auf eine externe Seite abgehen.Nicht die Anzahl der eingehenden Links sei mehr wichtig, sondern die Anzahl der verschiedenen Domains, die einen Link gesetzt haben, so Webb. Die Domainpopularität ermitteln Wer sein Ranking bei Google im Auge behalten und auf die veränderte Situation reagieren möchte, muss nun also die Domainpopularität seiner Webseite ermitteln. Die Backlink- funktion von Google ist hierfür nicht geeignet. Yahoo!
hingegen bietet für diesen Zweck speziell die Suchoption "linkdomain:". Geben Sie in das Suchfeld einfach
linkdomain:www.yourdomain.comein, wobei www.yourdomain.com für Ihre Domain steht. Für prdienst.de beispielsweise können wir auf diese Weise Links von 572 externen Domains ermitteln.
Alan Webb zählt zu den führenden deutschen Experten für Suchmaschinen-Optimierung. Er hat sein Wissen
bereits in zahlreichen Fachartikeln weitergegeben und schreibt für renommierte Branchenmagazine wie marke-x und Computerworld.
Alan Webb betreibt und moderiert zudem das wichtigste
Online-Forum zur Suchmaschinen-Optimierung,
mit fast 70.000 Beiträgen von über 2.500 registrierten Nutzern.
Quelle: ABAKUS Internet Marketing, eigene Recherche. Inhaltsverzeichnis
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Nach einigen interessanten Etatgewinnen sucht unser Team schon ab Januar erneut Verstärkung durch einen PR-Berater. Sie verfügen über mehrere Jahre Agenturerfahrung, unter- nehmerisches Denken und eine besondere Affinität zum Internet. Idealerweise sprechen Sie fließend englisch, haben schon einige Online-Kunden - auch auf Unternehmensseite - erfolgreich betreut und bringen ein Netzwerk interessanter Kontakte mit. Wenn Sie darüber hinaus noch Kenntnisse im Online-Marketing mitbringen, eine Fortbildung zum eBusiness-Manager, Online-Redakteur oder ähnliche ergänzende Qualifikationen abgeschlossen haben, sollten wir uns sofort kennenlernen. Wir bieten Ihnen ein gutes Arbeitsklima unter netten Kollegen, spannende Aufgaben für sehr interessante Kunden und Projekte sowie die Möglichkeit, die Weiterentwicklung unserer Agentur durch Kreativität und Engagement aktiv mitzugestalten. Bitte senden Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Nennung des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen per Post an Kommunikationsagentur Schrader Braunstraße 6A 30169 Hannover oder per E-Mail an schrader@prdienst.de Inhaltsverzeichnis
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Fast zwei Drittel der Deutschen können auf das Internet nicht mehr verzichten Rosige Aussichten für E-Commerce und nicht-kommerzielle Onlineanbieter: Das Internet ist nach Fernsehen und Radio mittlerweile das drittwichtigste Medium der Deutschen. Zwei neue Studien von SevenOne Media, dem Vermarkter der ProSiebenSat.1-Gruppe, belegen eindrucksvoll den Siegeszug des Webs. Für 61 Prozent der Befragten ist das Internet "sehr wichtig" oder "wichtig" - Tendenz steil steigend. Immerhin 13 Prozent, so die zweite Studie, würden das Internet wählen, wenn sie stattdessen auf alle anderen Medien (einschließlich Fernsehen, Radio und Printmedien) verzichten müssten. Knapp 1 Stunde Online-Zeit 58 Minuten täglich sind die 14- bis 49-Jährigen mittlerweile online - nicht einmal halb so lange lesen sie Tageszeitungen. Im Jahr 1999 betrug die Nutzungsdauer erst ganze 9 Minuten. 178 Minuten verbringen die Bundesbürger heute vor dem Fernseher, 151 Minuten hören sie Radio. Gerade gegenüber dem Begleitmedium Radio dürfte die Nutzungsintensität des Internets aber weit höher liegen. Das Internet gilt als informativ und glaubwürdig Bei Musik und Reiseinformationen ist das Web sogar das wichtigste Medium überhaupt, bei Gesundheitsthemen sind starke Zuwächse zu verzeichnen. Wie eine Studie des Medienverbundes Südwest ergeben hat, billigen insbesondere junge Menschen dem Internet eine hohe Glaubwürdigkeit zu: 15 Prozent der 12- bis 19-Jährigen vertrauen eher der Online-Berichterstattung als den klassischen Medien. In die gleiche Richtung weist eine europaweite Untersuchung der European Interactive Advertising Association (EIAA). 20 von 100 Befragten, so die Studie, recherchieren Informationen am liebsten online. Die Zukunft hat längst begonnen Fazit: Das Internet ist längst ein Massenmedium auf breiter gesellschaftlicher Basis. Einige klassische Informationsangebote und Werbeträger hat es bereits überflügelt. Auf mittlere Sicht wird wohl nur das Fernsehen ernsthaft Paroli bieten können.
Download der Studien von SevenOne Media:
TimeBudget 10 - 1999 bis 2004 Fernsehen im Fokus - Mediennutzung und Einstellungen
Quelle: SevenOne Media, eigene Recherche. Inhaltsverzeichnis
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Über Weblogs, kurz Blogs, hatten wir in diesem Newsletter ja schon berichtet. Auch andere Fachmedien haben deren Bedeutung
für die (Online-)PR mittlerweile erkannt und thematisiert.
Gleich eine ganze Studie, die sich mit dem Potenzial von Blogs für Marketing und PR beschäftigt, hat im September dieses Jahres das in Berlin ansässige Unternehmen
Berlecon Research veröffentlicht.
Zwar sei die "Blogosphäre", wie Berlecon die Gesamtheit der Blogger nennt, in Deutschland mit geschätzten 60-75 tausend Weblogs noch recht klein, mit einem monatlichen Wachstum von 15% und dem - zumindest in den USA schon zu beobachtenden - hohen Meinungsbildungspotenzial aber ein Phänomen mit dem die PR sich unbedingt beschäftigen müsse. Berlecon möchte mit der Studie Unternehmen die notwendi- gen Informationen liefern, "um über den Einsatz von Weblogs für Marketing und PR entscheiden zu können". Und das gelingt den Autoren auch. Ungewöhnlich fundiert und gut recherchiert klären Sie auf 27 Seiten über alle erfahrens- werten Aspekte und Potenziale auf, ohne zu langweilen. Neben der Analyse von Sekundärquellen flossen in die Studie Gespräche mit deutschen Blogbetreibern sowie eine repräsentative Befragung von 1.009 Internetnutzern ein. Die ebenso lesenswerte wie hilfreiche Studie ist erhältlich für 190 Euro netto direkt bei Berlecon. Quelle: Berlecon Research GmbH, eigene Recherche. Inhaltsverzeichnis
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Was muss im Impressum von Printmedien und Webseiten stehen, welche Einwilligungen müssen vorliegen, bevor Fotos veröffentlicht
werden dürfen, woraus darf zitiert werden? Antworten für den konkreten Einzelfall zu finden, war für PR-schaffende bisher
schon deshalb oft mühsam, weil diese in vielen verschiedenen Gesetzen versteckt sind. "Im Dschungel der Gesetzte" will hier
abhilfe schaffen und fasst alle Antworten auf entsprechende Fragen zusammen.
Ob Schadensersatz nach Medienberichten, Auskunftspflicht gegenüber Journalisten oder Abgabe an die Künstlersozialkasse – die gesetzlichen Rechte von PR-Managern werden ebenso erläutert wie ihre Pflichten. Dabei werden auch die juristischen Grenzen dargelegt, wie Werbung, Sponsoring, Daten- und Unternehmensschutz. Die Autorin, Viola Falkenberg, ist Journalistin und Dozentin für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Sie ging von den Fragen aus, die sich in der Praxis der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit stellen. Und erläutert die Antworten mit Fallbeispielen und Checklisten. Entstanden ist ein Ratgeber, der die Leser auch bei schwierigen Fragen nicht allein lässt und Tipps gibt zum Verhalten bei Konfliktfällen. Falkenberg benennt verbreitete Irrtümer – wie den, dass Fotos mit mehr als drei Personen ohne deren Einwilligung veröffentlicht werden dürfen. Was genau im jeweiligen Paragraphen steht, kann direkt nachgelesen werden. So schuf die Autorin eine Grundlage, die rechtliche Einschätzungen ermöglicht und klar informiert, wann der Weg zum Anwalt unvermeidlich ist. Das Buch ist für 22,90 Euro versankostenfrei erhältlich bei
Amazon
(Direktlink) sowie im stationären Buchhandel zu bestellen.
Quelle: Falkenberg Verlag, eigene Recherche. Inhaltsverzeichnis
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Das Electronic-Commerce-Center Handel (ECC Handel) stellt eine gemeinsame Forschungs-, Informations- und Beratungsinitiative von Institut für Handelsforschung an der Universität zu Köln (IfH), EuroHandelsinstitut (EHI) und Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft (RKW) dar. Das ECC Handel wird vom Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit für konkrete Projekte finanziell gefördert. Die Angebote Die Website bietet einen kostenlosen Überblick über die Entwicklungen des elektronischen Handels in einzelnen Branchen sowie besonders wichtige Themenfelder des E-Commerce. Das sehr umfangreiche Artikelarchiv eignet sich hervorragend für Recherchen. Der Newsletter bereitet einmal monatlich die wichtigsten Erkenntnisse der Artikel auf, die neu auf der Website eingestellt wurden. Der kostenlose Newsletter lässt sich
hier abonnieren.
Auftragsprojekte: Individuelle Fragen zum E-Commerce von Unternehmen, Verbänden und öffentlichen Institutionen beantwortet das ECC Handel im Rahmen von Auftragsprojek- ten. Dabei werden fundierte Entscheidungsgrundlagen und Empfehlungen auf der Basis von Markt- und Unternehmens- analysen und empirischen Untersuchungen erarbeitet. Zu spezifischen Themen des E-Commerce werden am ECC Handel zusätzlich eigene Untersuchungen und Studien durchgeführt, die in Vorträgen, Veranstaltungen, auf der Website und im Newsletter veröffentlicht werden.
Achtung: Nur als Abonnent des Online-PR Newsletters erhalten Sie von ECC Handel ab sofort einen exklusiven Rabatt von 8% auf die Durchführung von Auftragsprojekten. Damit wird die Themengewinnung für die PR zukünftig noch preiswerter. Quelle: ECC Handel, eigene Recherche. Inhaltsverzeichnis
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Discover the 5 Essential Elements of a Profit-Generating Long Salesletter... and How to Use Them to Clinch at LEAST 70% More Sales! Without a doubt, sales copy is one of the most important elements of a web site. Time and time again, I've seen a few small improvements to a site's sales copy result in a massive boost in sales! But, despite this, sales copy is also one of the most neglected elements of most web sites -- particularly by new Internet entrepreneurs. For starters, people are often unsure how long their sales copy should be. Here's a general rule to go by: If you offer a single product (or a group of products that share the same benefits) on your web site, then you need a LONG salesletter on your homepage. Most people think one or two paragraphs are enough, but in fact, the process takes much more than that. Think about it: Sales copy replaces the human interaction of an offline sales experience. And, unlike a face-to-face encounter, there's no opportunity for a prospective customer to get to know you online, or to ask for more detail about a product benefit, or to raise concerns. So your sales copy has to cover every possible question a visitor to your site may have about you and your product or service. A long, structured salesletter gives you the space to do this, and provides all the information your visitor needs to help them make the decision to buy. I know, because I've tested my own sales copy to death over the years! On one of my websites I tested a long salesletter (containing around eight pages of copy) against the same copy split over four separate web pages... and the long copy generated almost 70% more sales! As you may imagine, I've been using this long salesletter format ever since! But how long is long? The answer to that is... As long as it needs to be to fit in all the elements required for you to close the sale! Typically, the higher the price point, and the more complex your product or service, the longer the salesletter. Longer copy allows you to spend adequate time accomplishing all the tasks that are vital to closing the sale, including the five essential elements of successful sales copy:
Determine your Unique Selling Proposition (USP) Your unique selling proposition is a benefit of your product or service that makes it "unique" in the eyes of your customers, and what makes it stand apart from your competition's products or services. You need to ask yourself what your product does better or differently from competing products. Does it cost less? Does it look better? Are there any special or unique features? An example of a great USP is Domino's Pizza's guarantee of "30-minute delivery or it's free!" They don't try to sell you on the quality of their pizza -- instead, they promise to deliver fresh, hot pizza in 30 minutes, or you don't pay. This promise sets them apart from everyone else, which makes it a great USP. The key is to find one thing that your competition doesn't offer, and then use it as the foundation of your sales copy. Your USP and the benefits that come from it should be placed throughout your copy, starting with the headline. Essential salesletter element #2: Grab the reader's attention with a killer headline When visitors arrive at your web site, it's a safe bet that they've come looking for information about your products or a solution to a problem they have. However, you still have a lot of work to do. After all, it's more than likely that there are other sites offering similar information and products just a couple of clicks away! So if you're going to make that sale, it's critical that you grab each visitor's attention right off the bat. The most important attention-grabbing tool is your headline. It's the first thing visitors to your site see -- and just like the neon sign outside the movie theater, or the newspaper vendor on the sidewalk shouting out the day's headlines, it's what makes people stop for a closer look. A great headline should:
Before:
XYZ Soil Conditioner - Shelf stable live soil microbes from concentrate! For lawn, garden, & houseplants! Used in agriculture, too! This headline includes a classic mistake that most online entrepreneurs make -- they use the name of their product or their web site instead of a real headline. The above headline doesn't introduce a problem that readers can identify with, or provide any benefits of the product. And it's not going to grab the attention of many readers -- after all, what's exciting about soil microbes?!
After:
Use the Best-Kept Secret of Organic Farmers to Grow a Vibrant, Healthy Lawn and Garden, Reduce Your Watering Bills, and Bring Damaged Soil Back to Life... ... Plus Learn How You Can Stop Wasting Money on Chemicals and Pesticides! This new headline addresses the specific problems of its target market -- damaged soil, and money wasted on chemicals and pesticides -- and promises a solution. It also clearly lays out the two biggest benefits of the product -- a healthy lawn and garden, plus cost savings. The language is dynamic, attention-grabbing, and makes the reader want to find out more. Essential salesletter element #3: Establish your credibility Establishing your credibility helps your readers feel safe enough to buy from you -- and to give you their money over the Internet. You need to reassure them that you have all the right experience, and that you are trustworthy and honest. The key is to back up everything you say with details of your experience, qualifications, awards, or memberships to relevant organizations and associations in your industry.
Take a look at this example from our sample salesletter:
Believe me, I know what I'm talking about! I've spent years traveling the world and learning the secrets of soil biology -- and I've put those secrets to work in my own organic gardens. Without using any fertilizer, herbicides, or other chemicals, I'm able to grow more fresh, healthy fruits and vegetables than I know what to do with! And I don't have to pull any weeds... because there aren't any! Copy like this is aimed at convincing readers that you've faced EXACTLY the same problems as them -- and solved these problems! This will make readers far more likely to buy from you than from someone who doesn't demonstrate the same knowledge and experience. Another great way to reinforce your credibility in the eyes of your readers is with testimonials from people who have bought your products and are happy to sing your praises! You can put all your customer testimonials in one section, or spread them throughout your salesletter. Either way, be sure to include at least one or two strong testimonials right up front on your homepage. Include the customer's full name, business name, and URL in each testimonial -- this makes it obvious that it has come from a real person. And avoid the temptation to "clean up" the writing in your testimonials so they all sound the same -- leaving the mistakes and rough spots in will make them more convincing. Essential salesletter element #4: Solve your reader's biggest problem After creating a problem that the reader can identify with, including it in your headline, and describing it in more detail early in your salesletter, you'll need to show how your product or service can solve this problem. A big mistake that most web site owners make in their sales copy is neglecting to emphasize the BENEFITS of their product or service. The fact is, your potential customer will NOT already understand the benefits of your offer -- so you must clearly explain EXACTLY what your product or service can do for them. How will it solve their problem? Will it save them money and time? Will it enrich their lives? Make sure to pack your explanation full of clear, powerful benefits, so your reader knows exactly what your product can do for THEM. And don't forget -- benefits are NOT features! For example, if the adjustable spout (a feature) lets you easily change the direction and volume of water you pour on your plants, saving you time and effort, that's a BENEFIT. Instead of stating features of your products, talk about the product's benefits to the reader and exactly how the product will solve their problems.
Here are a couple of benefits from the copy we wrote for our client's soil treatment web site:
Note how this copy talks about specific ways in which the product can solve their problems, like easing their workload and reducing the number of different products they need to buy. Every benefit you give your reader is another reason for them to buy, so be sure to list as many as you can! Essential salesletter element #5: Include a strong guarantee A guarantee is an essential part of any salesletter. And the stronger your guarantee, the better. Whatever kind of guarantee you decide to offer, you must write it in such a way that it gives the reader the confidence to buy your product. A well-written guarantee shows that you fully believe in your product, and that you are willing to back up your belief in it. For example, here's the guarantee we wrote in our sample salesletter:
Sample guarantee:
If your soil DOESN'T grow thicker and richer... if your lawn and plants DON'T flourish like never before... and if your fertilizer and watering bills DON'T drop dramatically... simply return the empty bottle and I'll refund your complete purchase price, no time limit, no questions asked. This is a strong guarantee with no time limit and no penalties. A guarantee like this shows that you have complete confidence in your product's ability to do what you say it will -- otherwise, you'd be swamped with returns! The stronger your guarantee, the more sales you'll generate -- and the fewer returns you'll actually get. It's a highly effective sales tool, and a vital part of any successful long salesletter. How to make your salesletter close MORE sales! So now that you've got the key elements of your salesletter in place, there are a few more strategies to consider that will take your sales copy to the next level -- and help convert your site's visitors into MORE customers! WRITE TO YOUR AUDIENCE: You don't need to be a professional writer to create great sales copy -- just be yourself and write in a style that your audience will relate to. Imagine that you're talking DIRECTLY to just one person, rather than making a speech to an audience of hundreds. MAKE IT "SCANNABLE: Make sure to use just one or two typefaces, include lists of bullet points, and separate the copy with sub-headlines. All this helps to make the copy scannable (most people scan web copy rather than reading it closely). You should also steer clear of unnecessary graphics and pictures, which can distract readers from your sales copy, and avoid using lots of different colors. CREATE URGENCY: If your visitors are hesitant to make a purchase, they may decide to "think about it" for a few days -- but the fact is, if they leave your site without buying your product, they probably won't come back! You want visitors to your site to buy NOW! So you need to build urgency into your offer. For example, you could say your product is only available at this price for a few days, or offer free bonuses that people will only receive if they order within a certain period of time. ASK FOR THE ORDER: This may seem obvious, but you need to explain EXACTLY what people need to do next to order. Don't just say "Click Here" or "Buy Now"! Say something like, "To order safely online, click here to visit our secure web server and follow the three easy steps." DON'T FORGET THE P.S.: The "P.S." is the second most-read part of a salesletter, after the headline. Make sure to restate the main benefits of your product or service here, and also restate the urgency of your offer. Final thoughts Too many people spend all their time trying to drive traffic to their site, and ignore their sales copy or leave it until last! But the fact is, if your copy doesn't do its job in converting traffic to sales, it doesn't matter how many visitors your site gets -- you won't make as many sales as you could be making! By leading the reader through all of these elements using a clear, uncluttered format, written the way you would talk to a customer... stressing all of the benefits of your product... and creating a sense of urgency that makes your readers click through to your order page, a well-written long salesletter can make an enormous difference to your sales. In fact, your sales copy is SO important to making your web site profitable that my "Insider Secrets" course contains FIVE chapters on successful sales copy techniques alone! Effective sales copy involves good planning, and constant tweaking and testing to find what works best. As my own tests show, a good salesletter on your homepage can improve your sales by at least 70% -- and up to 714%! Those are amazing sales increases that no business can afford to ignore. And by using the proven formula I've outlined in this article, you should be able to make a real difference to your sales.
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Inhaltsverzeichnis
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| Inhalt dieser Ausgabe: | |
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 Google: Domainpopularität Jobangebot: PR-Berater Studien: Neues zur Internetnutzung Rezension: Weblogs-Studie Rezension: Buch über PR & Recht Webtipp: ECC Handel Corey Rudls Kolumne Themenplanrecherche 2005 Top: Partner-Newsletter Exklusive Rabatte für Abonnenten Newsletter abbestellen ImpressumSchreiben Sie uns Ihre Anregungen für die nächste Ausgabe! |
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